カスタマーサポート

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Kollective は年中無休でカスタマーサポートを提供しています

顧客の皆様は電話、メール、または弊社カスタマーサポートポータルを通して弊社サポートチームにお問い合わせいただけます

カスタマーサポートにはアメリカ、イギリスおよびアジア太平洋地域のサポートチームが対応します。 また、 Kollective は製品の導入から導入後のサポートまでの連絡窓口としてカスタマーサクセスマネージャーを選任します。カスタマーサクセスマネージャーはミーティングの支援やマイルストンの管理、トレーニングの提供、 Kollective ツールの使用方法の相談に対応し、御社のチームと協力して、 導入の成功とその後の成果の維持を支援します。経験豊富な Kollective のカスタマーサクセスマネージャーは全員、様々なニーズを抱える Fortune 1000社数社を管理した経験を持っています。  

サポートホットライン

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