Kollective カスタマーサポート

他の ECDN プロバイダーを凌駕するサポート

カスタマーサポートにはアメリカ、イギリスおよびアジア太平洋地域のサポートチームが対応します。また、 Kollective は製品の導入から導入後のサポートまでの連絡窓口としてカスタマーサクセスマネージャーを選任します。カスタマーサクセスマネージャーはミーティングの支援やマイルストンの管理、トレーニングの提供、 Kollective ツールの使用方法の相談に対応し、御社のチームと協力して、 導入の成功とその後の成果の維持を支援します。